Zur Unterstützung unseres Vertriebs suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer/in.
Ihre Aufgaben:
- Kaufmännische Betreuung unserer nationalen Kunden im Vertriebsinnendienst
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Tochtergesellschaften oder internationalen Vertretungen in den verantwortlichen Zielländern
- Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenkontakte
- Aktive Bedarfsweckung mit dem Ziel, die gesamten Systemlösungen zu verkaufen
- Dokumentation wesentlicher Gesprächsinhalte im CRM-System und Angebotsverfolgung
- Prüfung und Bearbeitung von Anfrageunterlagen für die Angebotserstellung einer kundenorientierten Systemlösung
- ERP-gestützte Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie deren Verfolgung
- Interne Koordination von Produktthemen und Kundenanliegen sowie deren Abstimmung mit den Fachbereichen
- Enge Abstimmung mit dem technischen Innendienst und den Kollegen im Technischen Vertrieb, den Tochtergesellschaften oder Handelspartnern
- Pflege und Bearbeitung von Arbeitsvorräten in SAP und CRM
- Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen
- Reklamations- und Reparaturabwicklung, einschl. Importabfertigung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Angebots- und Auftragsbearbeitung, idealerweise im technischen Vertrieb bzw. Vertrieb eines Industrieunternehmens
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Erfahrung mit CRM-Software und ERP-Kenntnisse von Vorteil
- Persönlichkeit mit überzeugendem Auftritt am Telefon und sehr gutem Kommunikationsvermögen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Das bieten wir Ihnen:
- Leistungsgerechte Vergütung und eine unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub im Jahr
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
- Ein erfahrenes Team mit hoher Innovationskraft, Angenehme Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege
- Benefits wie ein JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherungen, vermögenswirksame Leistungen, etc.
Sind Sie der/ die perfekte Kandidat/in?
Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum an bewerbung@plarad.de. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen im PDF Format berücksichtigen können.
Haben Sie noch Fragen? Lassen Sie es uns wissen! Das Plarad-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Plarad – Maschinenfabrik Wagner GmbH & Co. KG
Birrenbachshöhe 17 D-53804 Much
Ansprechpartnerin: Pia Steffensen
Telefon: +49 2245 62-12
